Boaventura Lab

Boaventura Lab Laboratório de inovação e criação. Em breve mais informações!

Os últimos dias têm sido verdadeiros te**es para todos nós. Para empreendedores também, sobretudo para os micro e pequen...
25/03/2020

Os últimos dias têm sido verdadeiros te**es para todos nós. Para empreendedores também, sobretudo para os micro e pequenos.

Diante disso, estamos aqui para ouvir você!

Quais as suas maiorias dificuldades hoje? Quais as dúvidas que mais te incomodam?

Nós não temos todas as respostas. E tão pouco desejamos te dizer o que fazer. Mas nos próximos dias vamos nos dedicar a procurar os melhores profissionais para esclarecer minimamente as principais dúvidas ou questionamentos que nos enviarem.

As aulas no Boa estão suspensas, mas a gente continua por aqui e vamos juntos passar por esse momento cuidando de nossos negócios com ainda mais carinho e zelo. Conta com a gente!

Com a constante mudança do mercado e surgimento de novos modelos de negócios surge uma necessidade: entender, de fato, p...
19/06/2019

Com a constante mudança do mercado e surgimento de novos modelos de negócios surge uma necessidade: entender, de fato, por onde passa a sua marca.👏

Você sabe dizer? Se a resposta for não, que tal você mergulhar no nosso curso ‘’Criar Renovar Repensar seu negócio’’, que irá ser ministrado pela galera da Libra Branding.

O curso irá ocorrer de 28 a 29 de junho e as vagas são limitadas. Bora??!! Estamos aguardando você.😎

🤳Inscrições pelo n°: (91) 99227-0813

Pedimos para o Celso Eluan, um dos fundadores da definir Customer Success e os impactos dessa filosofia na administraçã...
04/04/2019

Pedimos para o Celso Eluan, um dos fundadores da definir Customer Success e os impactos dessa filosofia na administração diária de uma empresa.
Olha só que bacana essa visão:

“Nossa experiência com Customer Success tem sido uma grata revelação. Estamos há 30 anos no mercado e nesse tempo aprendemos a pilotar a empresa com os indicadores financeiros e comerciais tradicionais do mercado que envolvem faturamento, margem, DRE, produtos, fornecedores, eficiência operacional, pessoal e todas atividades meio para obtermos os resultados que a empresa necessita para avançar. Como atuamos no varejo e isso implica monitorar preço e concorrência permanentemente, pouco sabíamos sobre o perfil dos nossos consumidores, sempre tratados no varejo pelo volume que representam e atraídos pela comunicação e preço. Desde que nos debruçamos a entender a jornada de compra e o relacionamento deste consumidor com a empresa e o mercado nos defrontamos com um universo de possibilidades infinitas que podem nortear nossas ações de marketing, mas principalmente para retribuir e buscar a máxima fidelização possível desse ente que é a razão de existir de qualquer negócio: o cliente.” Celso Eluan.

Vem aí a segunda turma do nosso curso mais desconfortável: Customer Success 3i.

A Netflix é tão presente na vida dos brasileiros com o serviço que oferece que muitos devem pensar que ela nasceu assim....
03/04/2019

A Netflix é tão presente na vida dos brasileiros com o serviço que oferece que muitos devem pensar que ela nasceu assim. Mas não. A Netflix nasceu como uma locadora de filmes em 1997. E permaneceu assim até mesmo durante a sua abertura de capital na bolsa em 2002. Naquela ocasião a proposta da Netflix era se diferenciar da concorrência através de uma cobrança mensal para que os clientes recebessem os filmes mensalmente pelos correios.

Deu certo por um tempo, a Netflix cresceu e conquistou uma relevante participação de mercado. Entretanto, a popularização dos serviços de streaming como Youtube e outros começaram a ameaçar o seu negócio. A Netflix também lançou seu serviço de streaming. Ainda assim o negócio não crescia como o esperado. O catálogo de filmes era pequeno e se restringia a filmes muito antigos. Foi só em 2013 com o lançamento da primeira série original: House of Cards que a Netflix decolou.

A Netflix tem uma relevante contribuição para todas as empresas que atuam hoje no mercado. Ela pratica Customer Success. Customer Success ocorre "quando seus clientes atingem o resultado desejado deles através de interações com a sua empresa”. Lincoln Murphy.

Achou interessante? Parou pra pensar se a sua empresa pratica Customer Success? Sua empresa oferece produtos e serviços desenhados para resolver problemas de seus clientes?

Ainda neste mês de abril vamos abrir a segunda turma do nosso curso mais desconfortável: Customer Success 3i.

Pensando na necessidade que muitos dos nossos alunos apresentaram pra gente, de levar nossos cursos para dentro de suas ...
27/03/2019

Pensando na necessidade que muitos dos nossos alunos apresentaram pra gente, de levar nossos cursos para dentro de suas empresas, criamos a modalidade Cursos In Company.

É nada mais nada menos do que todos os nossos cursos (Inteligentemente Local, Customer Success e Ponto de Experiência is the new PDV) aí na sua empresa ou se preferir aqui mesmo no Boa!

Ficou interessado(a)? É só entrar em contato com a gente pelo WhatsApp, o link disponível na bio, ou por direct. Garantimos que será uma incrível troca de experiências. 😉

31/12/2018

Todos nós da equipe Boaventura Lab desejamos a você muita paz e esperança no futuro. Que em 2019 seus projetos se concretizem e seus planos saiam do papel. Feliz ano novo!!!

Que nesse Natal você compartilhe amor e valorize os momentos importantes, aqueles que ficam guardados na memória e te ti...
24/12/2018

Que nesse Natal você compartilhe amor e valorize os momentos importantes, aqueles que ficam guardados na memória e te tiram um sorriso quando lembrados.

Toda nossa família Boaventura Lab deseja a você um feliz Natal! 🎅🎄❤️

Hoje finalizamos a 4ª turma do curso Ponto de Experiência Is The New PDV. Intensa e cheia de aprendizado.Obrigado a todo...
20/12/2018

Hoje finalizamos a 4ª turma do curso Ponto de Experiência Is The New PDV. Intensa e cheia de aprendizado.

Obrigado a todos por essa experiência única e já vamos adiantando que as inscrições para a 5ª turma abrirão em breve! 😉

Acordou pensando em como deixar a sua loja mais atrativa? Fique calmo(a), amanhã tem curso e nós vamos descobrir juntos....
31/10/2018

Acordou pensando em como deixar a sua loja mais atrativa? Fique calmo(a), amanhã tem curso e nós vamos descobrir juntos.

Quinta-feira é dia de vir pro Boa ! 👩‍💼 👨‍💼

A última turma do ano do curso Ponto de Experiência is the New PDV tá completa! Todas as vagas foram preenchidas e as au...
24/10/2018

A última turma do ano do curso Ponto de Experiência is the New PDV tá completa! Todas as vagas foram preenchidas e as aulas já começam nessa quinta (25/10).

Estamos ansiosos pra ver você que se inscreveu. Vamos juntos repaginar o seu negócio! 😉

As manifestações culturais são a marca de um lugar . Nesse mês de Outubro milhares de pessoas se reúnem em Belém do Pará...
14/10/2018

As manifestações culturais são a marca de um lugar . Nesse mês de Outubro milhares de pessoas se reúnem em Belém do Pará para renovar a sua fé e fazer pedidos na maior manifestação católica do Brasil, o Círio de Nazaré.

Endereço

Rua Boa Ventura Da Silva, 1492
Belém, PA
66055090

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Segunda-feira 09:00 - 18:00
Terça-feira 09:00 - 18:00
Quarta-feira 09:00 - 18:00
Quinta-feira 09:00 - 18:00
Sexta-feira 09:00 - 18:00

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091980571196

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